1) Skype ya da VOIP tarzı programlar üzerinden ücretsiz olarak +1 800 3310 500 veya +1 800 335 46 85 numaralarını çevirin.
2) Wireless numaranızı girmenizi istenecek iki kere yanlış söylediğinizde hemen müşteri temsilcisine aktarıyor.
3) Türkiye'de yaşadığınızı, telefonu ABD'den aldığınızı ve telefonu unlock etmek istediğinizi söyleyin. AT%T numaranızı sorabilir. IMEI numaranızı hazır bulundurun. Bu esnada sizden mail adersi isteyebilir. Kodlayarak söylerseniz hata olmaz.
4) Daha sonra kaydınız tamamlanıp yine CM ile başlayan 'case no' verılecek kağıda yazmanız sizin için yararlı olabilir.
5) Ortalama 1 hafta içinde mail gelip sizin cihazın unlock için uygun olup olmadıgı bildirilecek. Eğer uygunsa Iphone'u itunes üzerinden restore back up yapmanız ve unlock iphone a kavuşmanız muhtemel olacak.
PS: Eğer ingilizcede problem yaşayacağınızı düşünürseniz aşağıdaki adrese mailde atabilirsiniz.
Mail Adresi: icare3@amcustomercare.att-mail.com
__________________________________________________ ______________________
Ben dün aradım CM numaramı aldım ve şimdi beklemedeyim. Bazı kişilerden fatura faksı istemişler. Arayıp bizzat konuşmanızı öneririm. Umarım yazım yararlı olur.
Bookmarks