THY Online Check-In Servisi


Online Check-In nedir?
Internet'in her geçen gün daha da genişleyen kullanım alanı kapsamında, yolcularımız THY'nin tüm seferlerinin tarifesine web sitemizden ulaşabilmekte, rezervasyon yapabilmekte ve dilerlerse biletlerini internet üzerinden satın alabilmektedirler. Sunulan bu hizmetlere ilave olarak yolcularımıza uçuşlarının 24 saat öncesinden, uçuşlarına 90 dakika kalana kadar internet üzerinden, check-in işlemlerini bizzat yapma olanağını vermekteyiz.
Böylelikle yolcularımız;
- Uçuşun kabin planını görüntüleyerek diledikleri koltuğu seçebilme,
- Kendileri ile birlikte aynı rezervasyon kaydındaki diğer yolculara (bir girişte en fazla 8 yolcu olması kaydıyla), uçuşlarının son noktasına kadar "through check-in", ya da aynı gün içinde gittikleri noktadan dönüşleri var ise, dönüş uçuşları için "Return Check-in" yapabilme imkanlarını elde edeceklerdir.
- Elektronik Bilet sahibi yolcularımız, uygulamanın geçerli olduğu çıkış noktalarından başlayan uçuşlarında, kendi yazıcılarını kullanarak biniş kartlarını da basabileceklerdir.


Hangi yolcularımız Online Check-In yapabilir?
Biletlenmiş rezervasyonu olan tüm yolcularımız online hizmete açık olan yurt içi ve yurt dışı istasyonlarımızdan başlayan seferlerimize işlem yapabilmektedirler.


Online Check-In yolcularımıza neler kazandıracak?

ZAMAN

Yolcularımız, seyahat edecekleri tüm rezervasyonlu ucuşlarına online ulaşarak, evlerinin ya da ofislerinin konforunda check-in işlemlerini gerçekleştirebileceklerdir. Böylelikle, havaalanındaki kalabalık check-in bankolarında beklemek zorunda kalmadan, kendilerine tahsis edilen özel kontuarlardan; bu bankonun olmadığı istasyonlarda ise Business kontuarlarından faydalanarak, zaman kaybetmeyeceklerdir.

KOLTUK SEÇİMİ

Yolcularımız online check-in sayesinde, uçuşlarının seyahat edecekleri sınıfına ait koltuk planlarını görerek, müsait koltuklardan dilediklerini seçebileceklerdir.

Bagaj Bilgisi:
Online check-in işlemleri sırasında yolcularımıza bagaj bilgisi sorulmayacak olup, bagajı olan yolcularımızın bagajlarını teslim etmek üzere, istasyonlarımızdaki "Bagaj Teslim" ya da "Online Check-in" bankolarına başvurmaları gerekmektedir. Fazla bagajı olan yolcularımızın, yapacakları ödeme işlemlerinin süresini de göz önüne alarak havaalanında bulunmaları gerekmektedir. Türk Hava Yolları, yapılacak bu işlemlerden dolayı doğabilecek herhangi bir gecikmeden sorumlu değildir.

Online Check-In nasıl yapılacak?
"Online Check-In" sayfalarına Internet üzerinden http://www.thy.com.tr (Türkçe) ve http://www.thy.com (İngilizce) adreslerinden ulaşılabilecektir. Yolcularımız, isim ve soyadı bilgilerinin yanısıra ya Elektronik bilet numaralarını, ya da sadece rezervasyon numaranızı belirterek uçuş kaydına ulaşabileceklerdir. Yolcularımız, check in işlemlerine ait bilmeleri gereken detayları "Online check-in Yardım" linkinden öğrenebileceklerdir. Online check-in işlemleri, uçuşların 24 saat öncesinden başlayarak, uçuşa 90 dakika kalana kadar yapılabilecektir.

Havalimanında yapılacak işlemler
Yolcularımız, biniş kartlarının alınması, bagajların teslim edilmesi ve güvenlik prosedürlerini kapsayan check-in formalitelerini ise havaalanında kendilerine tahsis edilmiş olan Online check-in bankosundan; bu bankonun olmadığı istasyonlarımızda ise Business kontuarlarından faydalanarak tamamlayacaklardır.(Singapur istasyonu haricinde.) Biniş kartını basan yolcularımız ise bagajları olmadığı takdirde güvenlik kontrolünden geçerek doğrudan uçuş kapısına gidebileceklerdir. Bagajı olan yolcularımız ise, uçuş check-in e kapanmadan evvel "Bagaj teslim" bankolarından, bu bankonun olmadığı istasyonlarda ise Business kontuarından bagajlarını teslim ettikten sonra uçuş kapısına gidebilirler.

Online Check-In İptali
+90 212 444 0 849 numaralı hattan 4 / 2 / 1 i tuşlayarak ilgili bölüme ulaşıp, Online check-in işlemini iptal ettirebilirsiniz. Online check-in işlemini iptal ettirmeniz halinde, önceden üretmiş olduğunuz biniş kartı geçerliliğini yitirecektir. Yeniden Online check-in yapmanız halinde, biniş kartını tekrar üretmeniz gerekir.